Idioma
Histórias de cobrança
R$ 54,00
"Histórias de cobrança" narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. O livro traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn).
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SKU
9788568552599
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Mais informações
| Seller | Admin |
|---|---|
| Autores | Eduardo Tambellini |
| Número de páginas | 240 |
| Editora | ESTAÇÃO DAS LETRAS E CORES |
| Idioma | PORTUGUÊS |
| ISBN | 8568552595 |
| Encadernação | Brochura com Sobrecapa |
| Edição | 1 |
| Ano de Edição | 2017 |
| Tiragem | 0 |
| Descrição | um manual prático para a gestão da cobrança "Histórias de cobrança" narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. O livro traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn). |
| Código de Barras | 9788568552599 |
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